品牌源流
让每一手棋,都落在熟悉的那一页
开元棋盘官方版从 2018 年走到今天,陪着一百多万中文棋类爱好者下过数不清的局。我们琢磨的从来不是花哨的功能,而是一件挺朴素的事——打开应用、登录、找到想去的地方,这几步能不能一直顺手。
01
品牌起点
一切从“找不到入口”这件小事开始。
2018 年,几个常年做棋类工具的人凑在一起,聊出了同一个困扰:为什么每次打开一款棋类应用,都要重新摸索一遍按钮在哪儿?棋下得好不好是棋力的事,可找路费劲,是产品的事。
开元棋盘官方版的第一版只解决两件事——对局环境要稳,入口要清楚。后来应用越做越完整,从智能手机延伸到网页,这条“别让用户找路”的念头也跟着长大,变成了中文站里那条编号固定、位置固定的导航索引。五个栏目各管一段,从品牌源流到联络反馈,顺着往下走就行。
我们喜欢东方棋盘里那种秩序感。十九条线交叉出三百多个落点,可老手从来不觉得乱。应用和站点也该是这样,热闹的东西放在该放的地方,安静的地方就留着。
- 起步年份
- 2018 年
- 覆盖终端
- iOS 苹果升级版 · Android 版 · 网页版
- 中文站栏目
- 品牌源流 · 版本下载 · 更新简报 · 使用指南 · 联络反馈
02
发展历程
按年份往下,越往下越靠近现在。
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2018
一款应用,两个目标
开元棋盘应用首次面向中文用户发布。对局稳定、入口清楚,这两条从第一天就写进了需求清单,此后再没改过。
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2019
从一部手机,铺到更多屏幕
Android 版与网页版陆续上线。用电脑复盘、用平板摆谱、用手机随时开一局的用户,第一次有了同一套熟悉的操作习惯。
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2021
用户过百万,客服先加人
累计用户突破百万量级。客服团队随之扩充到工作日 7×12 小时在线,一个人问的问题,常常也是几百个人想问的。
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2022
与地方棋协坐到一起
首批省级棋类协会成为长期伙伴。他们比我们更懂本地棋友的说话方式,很多术语和入口的调整,就是从这些对话里来的。
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2023
中文站导航索引成形
五个主栏目归位,各自编号、各自职责,栏目入口不再随版本改版而挪动。用户第一次可以凭记忆走到想去的那一页。
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2024
把两份内容合成一份
站内的更新公告与分类标签合并整理。原先要跳两次才能看到的升级版入口,现在一眼就能辨认出来。
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本季
登录之后,少走两步
苹果升级版用户登录后看到的索引完成重新排序,首次查找入口比旧版少两步。改动不大,但每天要重复的动作,省下来的就是实打实的时间。
03
我们坚持什么
四条,不多,但都算数。
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秩序
棋盘有格,落子有据。
栏目编号不随版本变化,入口位置稳定。隔了半年再来,您还是能在老地方把它找出来。
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陪伴
一局棋可以下很久,服务也是。
每季度一次大型版本更新,每月一份索引维护简报。改了什么、为什么改,都会留下来。
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常新
版本往前跑,索引跟着走。
分类标签与公告同步发出,不让您对着一个已经搬走的入口打转。
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惜时
把步骤数当成指标。
能少一步就少一步,能合并就合并。登录后的索引排序改过一轮,那两步就是这么省出来的。
04
服务与覆盖
规模不是目的,但能说明一些事情。
团队从成都出发,服务却铺得很开。无论您在哪座城市开局,遇到问题时总有一个人能接住。
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26
个省级行政区
从东部沿海到西部内陆,都有用户在用开元棋盘官方版对局、复盘、打谱。
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120万+
累计中文用户
这个数字从 2018 年开始累积,包含了每一次下载、每一次登录、每一局棋。
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7×12
小时在线支持
工作日 9:00 至 18:00 有人值守,疑难问题会转给对应的技术同学继续跟进。
05
生态与合作
一盘棋,从来不是一个人下的。
我们与 15 家省级棋类协会保持着长期往来。协会里有带青少年培训的教练、组织业余等级赛的裁判,也有几十年守着地方棋社的老棋手。他们提的意见往往很具体——某个入口埋得太深、某个词本地不这么叫——这些反馈会直接进到版本排期里。
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版本节奏
每季度一次大型版本更新,每月发布一次索引维护简报。改了什么、什么时候改的,都能顺着简报往回翻。
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内容共创
协会提供地方赛事与棋文化素材,我们负责把它们整理成普通用户看得懂的说明,再放回对应的栏目里。
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长期在场
合作不是一次性的事。有的协会我们已经跟了好几年,也打算接着陪下去。